podlist.gr

Business Stories
Business Stories

Quest Συμμετοχών: Πώς μία ομάδα έφθασε στην κορυφή της αγοράς ψηφιακών τεχνολογιών

Η Quest Συμμετοχών είναι ένας από τους μεγαλύτερους ομίλους στην ελληνική αγορά των ψηφιακών τεχνολογιών, έχοντας όμως πλέον επεκταθεί και σε άλλους τομείς δραστηριοτήτων -με σημαντική επιτυχία. Ένας όμιλος που ξεκίνησε την πορεία του πριν από 41 χρόνια σε μία εποχή που οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές και οι λύσεις πληροφορικής ήταν μία άγνωστη έννοια στο ευρύ κοινό. Η Έφη Κουτσουρέλη, αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Quest Συμμετοχών και υπεύθυνη Εταιρικών Υποθέσεων και Επικοινωνίας των εταιρειών του ομίλου μιλά σε αυτό το επεισόδιο του Business Stories για την πορεία της Quest, τις προκλήσεις, τις ευκαιρίες και μοιράζεται μαζί μας και ανέκδοτες ιστορίες από τα πρώτα χρόνια της λειτουργίας της.

Περισσότερα επεισόδια

«Το Αύριο, Σήμερα» podcast: Πώς αλλάζει η μικρή λιανική και τι ζητούν οι επαγγελματίες

Η μικρή λιανική αγορά βρίσκεται τα τελευταία χρόνια σε μια διαρκή διαδικασία μετασχηματισμού. Τα περίπτερα και τα καταστήματα ψιλικών καλούνται να προσαρμοστούν στις νέες καταναλωτικές συνήθειες, στην ενίσχυση των ψηφιακών εργαλείων και σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον που γίνεται ολοένα πιο απαιτητικό. Μέσα σε αυτές τις συνθήκες, η σχέση μεταξύ των επιχειρήσεων και των συνεργατών τους αποκτά...

Imperial Tobacco - Πάνος Βραχνός, Διευθυντής Εμπειρίας, Εξυπηρέτησης Καταναλωτών & E-Commerce

Η εμπειρία του καταναλωτή δεν περιορίζεται πλέον στη στιγμή της αγοράς. Διαμορφώνεται μέσα από το σύνολο των επαφών του με ένα brand, από την αρχική ενημέρωση και τη διαδικασία επιλογής έως την εξυπηρέτηση και την υποστήριξη που λαμβάνει στη συνέχεια. Και καθώς οι απαιτήσεις αυξάνονται και η τεχνολογία δημιουργεί νέα σημεία επικοινωνίας, η οικοδόμηση μιας σταθερής σχέσης εμπιστοσύνης γίνεται...