podlist.gr

Marketing Podcasts από το σύμβουλο μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα
Marketing Podcasts από το σύμβουλο μάρκετινγκ Θέμη Σαρανταένα

I 350 | H αξία και το impact του τμήματος Customer Support - Μια συζήτηση με την Customer Support Director της Novibet, Αφροδίτη Πίνα | Θέμης Σαρανταένας - Business & Marketing Tips

Send us Fan Mail

Με αφορμή την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που γιορτάζεται κάθε πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας προσκαλεί στο studio της Athens Voice την Customer Support Director της Novibet, Αφροδίτη Πίνα, και συζητούν πώς μια Tech εταιρία, 100% πελατοκεντρική εφαρμόζει με επιτυχία τις τεχνικές εξυπηρέτησης των πελατών της.

‹ Προηγούμενο Επόμενο ›

Περισσότερα επεισόδια

L 459 | Μία από τις πιο δύσκολες προκλήσεις του επιχειρείν | Business & Marketing Tips - Θέμης Σαρανταένας

Send us Fan MailΣτο 191ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Μία από τις πιο δύσκολες προκλήσεις του επιχειρείν», συζητάμε το re-inventing yourself, μια από τις πιο απαιτητικές, αλλά και πιο αναπόφευκτες διαδικασίες για κάθε σύγχρονη επιχείρηση.Πόσο εύκολο είναι, τελικά, να βγεις από την πεπατημένη;Η συζήτηση γύρω από την Τεχνητή Νοημοσύνη έχει εισβάλει...

L 458 | Από το «πόσο μου κοστίζει» στο «πόσο με γεμίζει» | Business & Marketing Tips - Θέμης Σαρανταένας

Send us Fan MailΣε αυτό το νέο podcast (Νο 190) της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Από το “πόσο μου κοστίζει” στο “πόσο με γεμίζει”, συζητάμε συζητάμε The Experience Economy.Τι σημαίνει όμως «Οικονομία των Εμπειριών» και γιατί σήμερα είναι πιο επίκαιρη από ποτέ; Από το προφητικό βιβλίο των Joseph Pine II και James H. Gilmore (1999) μέχρι τη σημερινή πραγματικότητα...

L 457 | Παλεύοντας με τα λιοντάρια του άγχους | Business & Marketing Tips - Θέμης Σαρανταένας

Send us Fan MailΣτο 189ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Παλεύοντας με τα λιοντάρια», μιλάμε για κάτι που οι περισσότεροι υποτιμούν: πώς διαφέρει το άγχος του επιχειρηματία από το «τυπικό» άγχος.Με αφορμή μια ενδιαφέρουσα ανθρωπολογική προσέγγιση, βλέπουμε γιατί ο σύγχρονος άνθρωπος νιώθει σαν να «παλεύει με ένα λιοντάρι» κάθε μέρα — και γιατί, στην...