podlist.gr

I 350 | H αξία και το impact του τμήματος Customer Support - Μια συζήτηση με την Customer Support Director της Novibet, Αφροδίτη Πίνα | Θέμης Σαρανταένας - Business & Marketing Tips

Send us Fan Mail

Με αφορμή την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών που γιορτάζεται κάθε πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας προσκαλεί στο studio της Athens Voice την Customer Support Director της Novibet, Αφροδίτη Πίνα, και συζητούν πώς μια Tech εταιρία, 100% πελατοκεντρική εφαρμόζει με επιτυχία τις τεχνικές εξυπηρέτησης των πελατών της.

Περισσότερα επεισόδια

L 465 Η κατάλληλη στιγμή για να ακολουθήσετε τα trends | Business & Marketing Tips - Θέμης Σαρανταένας

Send us Fan MailΣτο 196ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Η κατάλληλη στιγμή για να ακολουθήσετε τα trends» μιλάμε για το κρίσιμο ερώτημα του timing: πότε αξίζει πραγματικά να επενδύσετε σε ένα trend και πότε κινδυνεύετε είτε να βρεθείτε πολύ νωρίς είτε πολύ αργά. Μέσα από μια προσωπική ιστορία από την εποχή των Flash websites και με πρακτικές συμβουλές...

L 464 Πώς να τιμολογείτε σωστά αυτό που πουλάτε | Business & Marketing Tips - Θέμης Σαρανταένας

Send us Fan MailΣτο 197ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της Athens Voice με τίτλο «Πώς να τιμολογείτε σωστά αυτό που πουλάτε» μιλάμε για έναν από τους πιο κρίσιμους αλλά και πιο παρεξηγημένους μηχανισμούς του marketing: την τιμή. Με αφετηρία μια χαρακτηριστική ιστορία από τον κόσμο της τέχνης, εξετάζουμε γιατί η τιμή δεν είναι απλώς ένας αριθμός αλλά ένα ισχυρό μήνυμα προς την...

L 463 Φράσεις marketing - σκέτες παγίδες | Business & Marketing Tips - Θέμης Σαρανταένας

Send us Fan MailΣτο 195ο podcast της στήλης Business & Marketing Tips της με τίτλο "Φράσεις marketing - σκέτες παγίδες", μιλάμε για τις λέξεις του μάρκετινγκ που όλοι χρησιμοποιούμε, αλλά συχνά χωρίς ουσία.Με αφορμή ένα πραγματικό περιστατικό από παρουσίαση διαφημιστικού σποτ και τη φράση «Θέλω λίγο περισσότερο branding», αναλύουμε όρους όπως «360° στρατηγική», «viral video», «πελατοκεντρική...