podlist.gr

Η τέχνη της επικοινωνίας στις επαγγελματικές σχέσεις

Στο σημερινό επεισόδιο συζητάμε για την αξία της επικοινωνίας στις επαγγελματικές σχέσεις. Γιατί η συνέπεια και η λακωνικότητα είναι τα πιο σημαντικά στοιχεία στην επικοινωνία με έναν πελάτη και πώς καλλιεργούνται; Μοιραζόμαστε την εμπειρία μας στη διαχείριση δύσκολων συναισθημάτων, δίνουμε tips για την επικοινωνία με μη τεχνικούς πελάτες, και κλείνουμε φιλοσοφικά με τις σκέψεις μας γύρω από ζητήματα ηθικής.

Links: Docker Athens: https://www.meetup.com/docker-athens/events/304377431/?eventOrigin=group_featured_event GenAI Summit: https://www.genaisummitseeurope.com/ Open Conf: https://www.open-conf.gr/

Suggestions: Πάρις: https://www.synology.com/en-us/products/DS224 Αντώνης: https://garmin.gr/p-937

Chapters: 00:00:00 Intro, ανακοίνωση Docker Athens & events 00:02:18 Επικοινωνία με πελάτες: Πόσο σημαντική είναι; 00:08:14 Βασικές αρχές για καλή επικοινωνία: Συνέπεια & λακωνικότητα 00:13:33 Πρέπει να παραμένει ο επαγγελματισμός 00:21:02 Ξεκάθαρη επικοινωνία στα συμβόλαια 00:27:00 Επικοινωνία με μη τεχνικούς πελάτες 00:36:25 Tips για αποτελεσματική επικοινωνία 00:43:26 Ηθική, έρευνες & η αδράνεια ως επιλογή 00:50:15 Τελευταίες σκέψεις & προτάσεις

Βρείτε παραπάνω πληροφορίες για το επεισόδιο: https://mikrikouventa.fm/s06/e04/

Βρείτε μας στα Social Media: * Twitter - https://twitter.com/mikrikouventa * Instagram - https://www.instagram.com/mikrikouventa/ * Ο Πάρις στο Twitter - https://twitter.com/pariskasid * Ο Αντώνης στο Twitter - https://twitter.com/akalipetis

Δείτε όλα μας τα επεισόδια: https://mikrikouventa.fm/

#podcast #mikrikouventa #communication #clientrelations #professionaldevelopment

Πηγή: https://podcasters.spotify.com/pod/show/mikri-kouventa/episodes/ep-e2qnf22

Περισσότερα επεισόδια

Γιάννης Παγώνης | Xmas Special | LLMs, αμερικανικές εκλογές & ο anti-woke Musk

Extra special Χριστουγεννιάτικο επεισόδιο αυτή τη χρονιά, καθώς το γύρισμα ξεπέρασε τις 4.5 ώρες! Ανακατεύουμε πολιτική, τεχνολογία, οικονομία και κοινωνικά ζητήματα, όλα σε ένα επεισόδιο. Γίνεται ένας αρχάριος developer με τη βοήθεια του AI να ξεπεράσει τη μετριότητα; Ο αμερικανικός λαός ψήφισε Trump για οικονομικούς ή κοινωνικούς λόγους; Και μπορεί να υπάρξει πραγματική ισότητα ευκαιριών;...

Καλό customer support | Πώς επιτυγχάνεται & γιατί κάνει τη διαφορά

Στο σημερινό επεισόδιο ανοίγουμε το κεφάλαιο Εξυπηρέτηση Πελατών και έχουμε να πούμε πολλά. Ξεκινάμε με κάποιες περίεργες customer support εμπειρίες, αλλά στη συνέχεια επικεντρωνόμαστε στα θετικά που μπορεί να αποκομίσει μια εταιρεία από την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών της. Πώς αντιμετωπίζουμε εμείς την εξυπηρέτηση πελατών; Και τι χαρακτηριστικά έχει ένα καλό customer support σύστημα; Πείτε...

Όλα όσα πάνε λάθος με την υβριδική εργασία

Είναι αλήθεια πώς φτάσαμε στο τέλος της remote work εποχής; Και αν ναι, γιατί η υβριδική εργασία δεν είναι η καλύτερη εναλλακτική; Στο σημερινό επεισόδιο συζητάμε τις αλλαγές που συμβαίνουν στον εργασιακό κόσμο, από τη μείωση των ευκαιριών για απομακρυσμένη εργασία μέχρι τις υβριδικές και τις εντός γραφείου επιλογές. Εξετάζουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα κάθε μοντέλου, αναλύουμε αν...