podlist.gr

Product managers, προτεραιοποίηση και επικοινωνία | Δημήτρης Τόγιας | Μικρή Κουβέντα S01E13

Αυτή την εβδομάδα έχουμε καλεσμένο το Δημήτρη Τόγια, Head of Engineering στην Omilia, μια εταιρεία που προσφέρει εξυπηρέτηση πελατών μέσω λογισμικού ομιλίας. Αν και μας τα χάλασε το video εκεί στο 14ο λεπτό, η συζήτηση έμεινε και αφορά τους product managers και την ανάπτυξη λογισμικού. Πώς προτεραιοποιείς λειτουργικότητες και τι έχει αξία να υλοποιηθεί; Πώς επικοινωνείται αυτό μέσα στην εταιρεία;

Links:
* Ο Δημήτρης στο Twitter - https://twitter.com/demo9
* Omilia - https://omilia.com/
* Product management - https://en.wikipedia.org/wiki/Product_management
* Conway's law - https://en.wikipedia.org/wiki/Conway%27s_law

Η "Μικρή Κουβέντα" είναι ένα video podcast από τους Πάρι Κασιδιάρη και Αντώνη Καλιπέτη. Σε αυτή τη σειρά, συζητάμε θέματα της τεχνολογικής επικαιρότητας, ανακαλύπτουμε και δοκιμάζουμε νέες τεχνολογίες και εκφράζουμε την άποψή μας.

Δείτε το μάθημά μας "Εισαγωγή στο Docker":
* https://www.youtube.com/playlist?list=PL-bAoD8eSFfHtI0Lknro_TbXSGGbXOEpZ

Βρείτε μας στο Twitter:
* Πάρις - https://twitter.com/pariskasid
* Αντώνης - https://twitter.com/akalipetis

Δείτε μας στο YouTube:
* https://www.youtube.com/channel/UC-9VClHdd-IWYZ8rB3nsdDA

Ακούστε μας στην αγαπημένη σας εφαρμογή για podcasts:
* Spotify - https://open.spotify.com/show/2jYxcClL09OtszEqIYyjPD
* Google podcasts - https://www.google.com/podcasts?feed=aHR0cHM6Ly9hbmNob3IuZm0vcy8xMGM1M2Q4OC9wb2RjYXN0L3Jzcw%3D%3D
* Apple podcasts - https://podcasts.apple.com/gb/podcast/%CE%BC%CE%B9%CE%BA%CF%81%CE%AE-%CE%BA%CE%BF%CF%85%CE%B2%CE%AD%CE%BD%CF%84%CE%B1/id1490436652

#podcast #mikrikouventa #productmanagement #prioritization

Πηγή: https://podcasters.spotify.com/pod/show/mikri-kouventa/episodes/Product-managers-----------S01E13-eaujd4

Περισσότερα επεισόδια

Γιώργος Παπακυριακόπουλος | Κυβερνοασφάλεια & διαχείριση κινδύνων στις επιχειρήσεις

Στο σημερινό επεισόδιο φιλοξενούμε τον Γιώργο Παπακυριακόπουλο, Chief Information Security Officer στο Skroutz. Συζητάμε για θέματα ασφάλειας σε οργανισμούς, με έμφαση στην τεχνητή νοημοσύνη, τη νομοθεσία NIS2, και τις προκλήσεις σε cloud, on-premise και hybrid περιβάλλοντα. Μοιράζεται μαζί μας πώς χτίστηκε η security ομάδα του Skroutz από το μηδέν, καθώς και τη σημασία των bug bounty...

Γιάννης Παγώνης | Xmas Special | LLMs, αμερικανικές εκλογές & ο anti-woke Musk

Extra special Χριστουγεννιάτικο επεισόδιο αυτή τη χρονιά, καθώς το γύρισμα ξεπέρασε τις 4.5 ώρες! Ανακατεύουμε πολιτική, τεχνολογία, οικονομία και κοινωνικά ζητήματα, όλα σε ένα επεισόδιο. Γίνεται ένας αρχάριος developer με τη βοήθεια του AI να ξεπεράσει τη μετριότητα; Ο αμερικανικός λαός ψήφισε Trump για οικονομικούς ή κοινωνικούς λόγους; Και μπορεί να υπάρξει πραγματική ισότητα ευκαιριών;...

Καλό customer support | Πώς επιτυγχάνεται & γιατί κάνει τη διαφορά

Στο σημερινό επεισόδιο ανοίγουμε το κεφάλαιο Εξυπηρέτηση Πελατών και έχουμε να πούμε πολλά. Ξεκινάμε με κάποιες περίεργες customer support εμπειρίες, αλλά στη συνέχεια επικεντρωνόμαστε στα θετικά που μπορεί να αποκομίσει μια εταιρεία από την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών της. Πώς αντιμετωπίζουμε εμείς την εξυπηρέτηση πελατών; Και τι χαρακτηριστικά έχει ένα καλό customer support σύστημα; Πείτε...