Η επιστήμη της ανθρώπινης συμπεριφοράς στις επιχειρήσεις
Η ανθρώπινη συμπεριφορά επηρεάζει κάθε επιχειρηματική απόφαση, από τον τρόπο που αγοράζουν οι πελάτες μέχρι τον τρόπο που ηγούνται οι διοικήσεις και λειτουργούν οι ομάδες. Σε αυτό το podcast εξετάζουμε πώς η συμπεριφορική επιστήμη, οι γνωστικές προκαταλήψεις και οι ψυχολογικοί μηχανισμοί διαμορφώνουν τις αποφάσεις μας, συχνά χωρίς να το αντιλαμβανόμαστε. Μαζί μου η Δρ. Ηλιάνα Κατσαρίδου, expert στο Service Excellence και στην ανθρώπινη συμπεριφορά, για μια συζήτηση που συνδέει την ψυχολογία με την επιχειρηματική πραγματικότητα.
