podlist.gr

Business Stories
Business Stories

EY: Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και πώς βελτιώνει την εμπειρία των πελατών

Για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και το πώς αποτυπώνεται στην εμπειρία των πελατών συζητούν στο νέο επεισόδιο της σειράς podcast Business Stories του CNN Greece, ο Εταίρος και Επικεφαλής του Τομέα Τεχνολογίας, Media και Τηλεπικοινωνιών (TMT) της EY στην Ελλάδα και στον Νότιο Τομέα της περιοχής της Κεντρικής, Ανατολικής, Νοτιοανατολικής Ευρώπης και Κεντρικής Ασίας (CESA), Γιώργος Αποστολάκης και ο δημοσιογράφος Δημήτρης Μαλλάς. 

Περισσότερα επεισόδια

Πώς η τεχνολογία αλλάζει την αγορά των τεχνικών επαγγελμάτων

Η αναζήτηση ενός καλού τεχνίτη περνά όλο και περισσότερο από το διαδίκτυο, με τις αξιολογήσεις και την ψηφιακή παρουσία να αποκτούν καθοριστικό ρόλο στην επιλογή του επαγγελματία, που θα καλέσουμε στο σπίτι μας. Για τους ίδιους τους τεχνικούς, η τεχνολογία δημιουργεί δυνατότητες για περισσότερες δουλειές και καλύτερη οργάνωση. Την ίδια στιγμή, όμως, η έλλειψη προσωπικού δυσκολεύει την ανάπτυξή...

«Το Αύριο, Σήμερα» podcast: Πώς αλλάζει η μικρή λιανική και τι ζητούν οι επαγγελματίες

Η μικρή λιανική αγορά βρίσκεται τα τελευταία χρόνια σε μια διαρκή διαδικασία μετασχηματισμού. Τα περίπτερα και τα καταστήματα ψιλικών καλούνται να προσαρμοστούν στις νέες καταναλωτικές συνήθειες, στην ενίσχυση των ψηφιακών εργαλείων και σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον που γίνεται ολοένα πιο απαιτητικό. Μέσα σε αυτές τις συνθήκες, η σχέση μεταξύ των επιχειρήσεων και των συνεργατών τους αποκτά...