podlist.gr

Business Stories
Business Stories

Peoplecert: Η ελληνική εταιρεία που απέκτησε παγκόσμιο status μέσα σε δύο δεκαετίες

Πόσο εύκολο είναι για μία ελληνική εταιρεία να αποκτήσει παγκόσμια παρουσία; Σε αυτό το επεισόδιο του Business Stories φιλοξενούμε τον Βύρωνα Νικολαϊδη, ιδρυτή, πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της Peoplecert, μίας εταιρείας που με έδρα την Ελλάδα έχει καταφέρει να έχει κυριολεκτικά παρουσία σε ολόκληρο τον κόσμο. Μία εταιρεία που αξιοποιεί εδώ και πολλά χρόνια τις ψηφιακές τεχνολογίες προκειμένου να δραστηριοποιείται σε όλο τον πλανήτη και να προσφέρει τις υπηρεσίες της. Και επεκτείνεται διαρκώς βρίσκοντας νέες προκλήσεις να αντιμετωπίσει.

Περισσότερα επεισόδια

«Το Αύριο, Σήμερα» podcast: Πώς αλλάζει η μικρή λιανική και τι ζητούν οι επαγγελματίες

Η μικρή λιανική αγορά βρίσκεται τα τελευταία χρόνια σε μια διαρκή διαδικασία μετασχηματισμού. Τα περίπτερα και τα καταστήματα ψιλικών καλούνται να προσαρμοστούν στις νέες καταναλωτικές συνήθειες, στην ενίσχυση των ψηφιακών εργαλείων και σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον που γίνεται ολοένα πιο απαιτητικό. Μέσα σε αυτές τις συνθήκες, η σχέση μεταξύ των επιχειρήσεων και των συνεργατών τους αποκτά...

Imperial Tobacco - Πάνος Βραχνός, Διευθυντής Εμπειρίας, Εξυπηρέτησης Καταναλωτών & E-Commerce

Η εμπειρία του καταναλωτή δεν περιορίζεται πλέον στη στιγμή της αγοράς. Διαμορφώνεται μέσα από το σύνολο των επαφών του με ένα brand, από την αρχική ενημέρωση και τη διαδικασία επιλογής έως την εξυπηρέτηση και την υποστήριξη που λαμβάνει στη συνέχεια. Και καθώς οι απαιτήσεις αυξάνονται και η τεχνολογία δημιουργεί νέα σημεία επικοινωνίας, η οικοδόμηση μιας σταθερής σχέσης εμπιστοσύνης γίνεται...