podlist.gr

Business Stories
Business Stories

«Το Αύριο, Σήμερα» podcast: Πώς αλλάζει η μικρή λιανική και τι ζητούν οι επαγγελματίες

Η μικρή λιανική αγορά βρίσκεται τα τελευταία χρόνια σε μια διαρκή διαδικασία μετασχηματισμού. Τα περίπτερα και τα καταστήματα ψιλικών καλούνται να προσαρμοστούν στις νέες καταναλωτικές συνήθειες, στην ενίσχυση των ψηφιακών εργαλείων και σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον που γίνεται ολοένα πιο απαιτητικό. Μέσα σε αυτές τις συνθήκες, η σχέση μεταξύ των επιχειρήσεων και των συνεργατών τους αποκτά διαφορετικό περιεχόμενο και δεν μπορεί πλέον να περιορίζεται στην απλή διάθεση προϊόντων.

Περισσότερα επεισόδια

Imperial Tobacco - Πάνος Βραχνός, Διευθυντής Εμπειρίας, Εξυπηρέτησης Καταναλωτών & E-Commerce

Η εμπειρία του καταναλωτή δεν περιορίζεται πλέον στη στιγμή της αγοράς. Διαμορφώνεται μέσα από το σύνολο των επαφών του με ένα brand, από την αρχική ενημέρωση και τη διαδικασία επιλογής έως την εξυπηρέτηση και την υποστήριξη που λαμβάνει στη συνέχεια. Και καθώς οι απαιτήσεις αυξάνονται και η τεχνολογία δημιουργεί νέα σημεία επικοινωνίας, η οικοδόμηση μιας σταθερής σχέσης εμπιστοσύνης γίνεται...

Σταθάκη (Nexi Greece): Νέα εποχή των ψηφιακών πληρωμών και ολιστική προσέγγιση προς τους εμπόρους

Στη συνέντευξη της στο CNN Greece, η Κάτια Σταθάκη, διευθύνουσα σύμβουλος της Nexi Greece, εξηγεί πώς αλλάζει η αγορά των ψηφιακών πληρωμών και γιατί ο ρόλος ενός σύγχρονου παρόχου δεν περιορίζεται πλέον στην εγκατάσταση ενός POS ή στην εκτέλεση μιας συναλλαγής. Όπως επισημαίνει, οι έμποροι αναζητούν πλέον έναν συνεργάτη που μπορεί να τους προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες, να βελτιώσει την...