#6 Μαθήματα διαπραγματεύσεων από τον top διαπραγματευτή του FBI (βιβλίο: Never split the difference)
Ότι ήξερα για τις διαπραγματεύσεις ήταν λάθος και αυτό μου έδειξε ο Chris Voss μέσα από το βιβλίο "Never split the difference". Από αυτά που διάβασα, εξηγώ γιατί οι διαπραγματεύσεις δεν είναι μαθηματικά και λογική αλλά περισσότερο ψυχολογία, μοιράζομαι τα 5 βασικά λεκτικά εργαλεία που μας κάνουν πιο αποτελεσματικούς και κλείνω με πρακτικές συμβουλές για το πως να τα χρησιμοποιήσεις.
