52: «Η πιο δύσκολη εργασία που υπάρχει, Σκληρές βάρδιες, Ανθρωπιά και Customer Care»
Σε αυτό το επεισόδιο, εμβαθύνουμε στις προκλήσεις της εξυπηρέτησης πελατών και ψάχνουμε τη δυσκολότερη δουλειά που υπάρχει. Από την αντιμετώπιση εκνευρισμένων πελατών έως τη διαχείριση απρόβλεπτων ωρών εργασίας, οι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών αντιμετωπίζουν μια σειρά από δύσκολες καταστάσεις. Συζητάμε για τη σημασία της διατήρησης μιας αίσθησης ανθρωπιάς και ενσυναίσθησης στην εξυπηρέτηση πελατών και μοιραζόμαστε συμβουλές για τη διαχείριση της αυτοσυντήρησης κατά τη διάρκεια μιας δύσκολης βάρδιας.
________________________
"Θα Σας Ειδοποιήσουμε"🔔
Το νέο ραδιοφωνικό Business Show της χώρας 📻 στον 98.9 Alpha Radio!
👉 Όσα ψιθυρίζονται στα “πηγαδάκια” των διαδρόμων των εταιρειών.
👉 Όσα θα έπρεπε να λέγονται και να συζητούνται με ανοιχτές εταιρικές πόρτες.
👉 Όσα πολλοί δειλιάζουμε να κοινοποιήσουμε εκεί που πρέπει.
👉 Όσα “ο κόσμος το ‘χει τούμπανο και εμείς κρυφό καμάρι”.
Όλα αυτά και πολλά ακόμα θέματα εργασιακής κουλτούρας, επιχειρηματικότητας, καινοτομίας, ανεργίας, δεξιοτήτων και Industry 4.0, βγαίνουν για 1η φορά αφιλτράριστα στον αέρα!
Business επικαιρότητα, χωρίς αναστολές, με χιούμορ και έντονη διάδραση με όλους εσάς!
"Θα Σας Ειδοποιήσουμε"🔔 | κάθε Σάββατο & Κυριακή, 13:00-15:00 στο ραδιόφωνο του 98.9 Alpha Radio!
Παρουσιάζουν: 💠 Κωνσταντίνος Κίντζιος 💠 Δημήτρης Κανέλλης 💠 Σπύρος Ανδριανός
_________________________
🌐 Social Media:
🔹 Instagram: @NotifyShow
🔹 TikTok: @NotifyShow
🔹 YouTube: Θα Σας Ειδοποιήσουμε
🔹 Alpha Radio 98.9: @989alpharadio
Πηγή: https://podcasters.spotify.com/pod/show/notifyshow/episodes/52-------------Customer-Care-e1vq8mr