podlist.gr

31. Χάρης Πιτσιλός - Στήνοντας λειτουργικές δομές και διαδικασίες σε marketing agency

Σου άρεσε το επεισόδιο;

Ο Χάρης Πιτσιλός είναι σύμβουλος y στην Krataion Consulting με ειδίκευση στο organizational design και σε αυτή τη συζήτηση μιλάμε για το πώς βοηθάει agencies να βελτιώσουν τις εσωτερικές τους δομές και διαδικασίες, έτσι ώστε να υπάρχει καλυτερη επικοινωνία, και ενδοεταιρικά αλλά και με τους πελάτες.
Πιο συγκεκριμένα αναφέρουμε:

  • Το background του Χάρη και της Krataion Consulting
  • Την υπηρεσία Level Up για marketing agencies
  • Τους 3 άξονες βελτιστοποίησης ενός agency (Διαδικασίες - Διαχείριση πελατών - Διαχείριση προσωπικού)
  • Ποια είναι τα μοτίβα δυσλειτουργίας που παρατηρούνται στις ομάδες μέσα στα agencies
  • Ποιοι είναι κάποιοι τρόποι να κρατάς τους πελάτες σου χαρούμενους
  • Τη διαφορά μεταξύ θέσπισης διαδικασιών και εφαρμογής τους
  • Παραδείγματα  διαδικασιών κατα την άφιξη ή αναχώρηση εργαζομένου
  • Πώς να δημιουργήσουμε ένα ασφαλές περιβάλλον ώστε να νιώθουν άνετα οι εργαζόμενοι να πουν αυτό που σκέφτονται
  • Τι  προβλήματα δημιουργούν τα στεγανά μεταξύ των τμημάτων του agency
  • Τι μπορούν τα agencies να κάνουν ΤΩΡΑ μόνα τους ώστε να δουν διαφορά στην επικοινωνία (με πελάτες και εσωτερικά)

Τα λινξ:


Support the show

Γράψου στο EMAIL ACADEMY: https://www.emailacademy.gr

Podcast links


Προσωπικά links

Περισσότερα επεισόδια

102. Από 6€/άρθρο σε ομιλητής δίπλα σε Neil Patel και Kiyosaki - Η απίστευτη ιστορία του Δημήτρη Σκιαδά

Σου άρεσε το επεισόδιο;Σήμερα έχουμε μαζί μας τον Δημήτρη Σκιάδα, έναν άνθρωπο που ξεκίνησε ως βοηθός λογιστή και κατέληξε να μιλά σε σκηνές δίπλα σε θρύλους του marketing όπως ο Neil Patel, o Ryan Deiss και ο Robert Kiyosaki. Με μια καριέρα που χτίστηκε πάνω σε ρίσκο, πίστη και networking, ο Δημήτρης έχει αφήσει το στίγμα του στην αμερικανική αγορά και συνεχίζει να εμπνέει marketers σε όλο τον...

101. Marketing awards: Ας μιλήσουμε για τον ελέφαντα στο δωμάτιο - Βένια Βλώτσου (WEDOO)

Σου άρεσε το επεισόδιο;Σε αυτό το επεισόδιο, είχα την ευκαιρία να συζητήσω με τη Βένια Βλότσου, Chief Commercial Officer της WeDοo, για αυτό που όλοι οι marketers συζητάμε μεταξύ μας, αλλά όχι δημόσια: Ποιος είναι ο ρόλος των "βραβείων" marketing σήμερα. Είναι ένα εργαλείο μαρκετινγκ για εμάς; Είναι για να φλεξάρουμε στους συναδέλφους μας; Είναι ένα ιδιοφυές business model των διοργανωτών;...

100. Φτάσαμε τα 300 Κιλά Μάρκετινγκ! Email Academy launch

Σου άρεσε το επεισόδιο;100 επεισόδια λοιπόν.Το γιορτάζω λίγο μίζερα, μόνος μου, χωρίς guest, αλλά με μια ανακοίνωση που περίμενα καιρό...Το νέο μου project είναι πλέον LIVE: το Email Academy.💥🤩Αν ακούς “email marketing” και σκέφτεσαι spam, ήρθε η ώρα να το ξαναδείς από την αρχή. Όλες (ΟΛΕΣ) οι εταιρίες χρειάζονται Email Marketing και νομίζουν πως δεν το χρειάζονται. Γιατί;Γιατί δεν έχουν ιδέα...